批评一个确实犯了错的沈阳侦探调查公司员工本来无可厚非,但是往往因为沈阳私家调查公司管理者惩罚得过于严厉,沈阳私人调查员工就不愿意听私家侦探管理者的说教,不愿意接受沈阳私人侦探管理者的惩罚。当然,惩罚不是目的,而是手段。惩罚的方法也是多种多样的,如检讨、经济制裁、处分、法律惩办等。惩罚作为一种教育和激励手段,本来就是一般人所极其不欢迎的,因为这和管理者的精神需求相背离。受罚者的感情会出现负面情绪,甚至受罚者为之耿耿于怀,由此颓唐下去。因此,管理者要讲究惩罚的原则与方式,这样不仅可以消除惩罚所带来的副作用,还能够收到既教育被惩罚者又教育了别人,化消极因素为积极因素的效果。

  那么,管理者应当掌握哪些惩罚批评的原则呢?

  1.惩罚批评与教育相结合

  惩罚之后的结果,就是让对方明白自己的错误并且改过,因此,要把惩罚和教育结合起来。就是说管理者要注意,先教育他们,然后再惩罚,最后再进行教育。这就像教训一个孩子,大人往往都会斥责他们的错误,然后惩罚他们,这样做可以减少犯错误和违纪行为。最后,要安慰对方,再进行教育,并对其表示期待。即使员工犯了错,也会因为管理者有言在先而容易接受,而且也容易认识错误,易于改正;如果管理者上来就惩罚,不由分说,那么被惩罚的人就会产生怨气。

  2.以规章制度为准绳对任何人的惩戒,都需要管理者一视同仁,都需要有理有据,不能感情用事。对同样的过错,不能因为不同员工在出身、职位、声誉等方面的不同而惩罚的力度不同,甚至相差甚远,这样的惩罚只会涣散人心、松懈斗志,毫无激励的价值。

  3.不能以功抵过或以过抵功功与过是两种性质完全不同的行为要素。功就是功,过就是过,不能混同,也不能互相抵消。因此,管理者在实施激励时,有功则赏,有过必罚,功过要分明,绝不能因为某个人以前有过功劳而这次就免于处罚。当然可以处罚之后私下找员工聊聊天,谈谈心,可是当众的处理力度是必须要有的。如果管理者姑息,那么对犯错的员工自己、对集体都没有好处,只有害处。同样,也不能因为一个人有了错误,而一笔抹杀他过去的成绩,或对他犯错误后所做的成绩不予承认,不予奖励,这样做也是不利于犯错误者进步的。对于一个人犯错误以后做出的成绩,管理者更应注意给予肯定和奖励,这样才能使他们看到自己的进步。

  4.惩罚批评的目的是解决问题,而不是追究责任管理者在工作中常常会遇到这样一个局面:由于员工或其他因素,导致工作出现了不良局面,在一定程度上影响了公司的利益。此时,是先解决问题,还是先追究员工责任,这常常让很多管理者都左右为难,不知所措。有智慧的管理者都知道,事情已经发生,此时如果把自己的主要精力放在追究责任上面,而不是解决问题、把损失降低到最低限度上面,不仅于事无补,反而会打击员工的积极性。

  有些问题的出现,不是员工主观方面的原因造成的,作为管理人员,一定要明察秋毫,如果不是由于员工的疏忽和懈怠造成的问题,你就一定要控制自己的情绪,不能随意发火,更不应该追究该是谁要对这件事负责,最明智的做法是和员工一起找出解决问题的办法。否则,只会让问题越积越多,给公司造成更大的损失。

  不过,要做到这一点也不是很容易的,这需要管理者做到以下几点:第一,尊重员工的人格。员工具有独立的人格,管理人员不能因为员工在工作中出现失误或与管理者冲突而损害员工的人格,这是管理者最基本的修养和对员工的最基本的尊重。第二,管理者要心胸开阔,学会听取员工的辩解。管理者应心胸开阔,对员工的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,尽力帮助员工改正错误,而不是一昧打击、处罚,更不能记恨在心,挟私报复。同时,员工犯错误可能是有原因的,可能员工本身也有难言之隐或者是其他外在的因素导致员工失误,作为管理人员一定要认真听取员工的解释,以便更准确地了解原因,找出解决问题的办法。第三,淡化追究责任的意识。员工在工作中犯错误是难免的,关键是管理者对员工犯错误时采取的态度。如果想做一名优秀的管理者,在员工犯错误时,最聪明的做法是淡化追究责任的这种意识,把重心放在解决问题上。只有淡化了这种意识,才能真诚地激励员工,给员工打气,让他感受到领导对他的关心和尊重,从而让他正确地看待自己犯的错误,有效地调动整个团队的力量。

  完全按照这四个原则来进行批评惩罚,会使得批评惩罚有理有据,更容易使员工信服。总之,沈阳侦探调查管理者必须从自身的修养出发,努力提升自己的领导魅力,才能在任何时候都能保持理智的态度。作为负面激励的常用方法之一,惩罚还是要注意时机、方式和手段,如果管理者能注意这些,惩罚就会更有效果。